始めに
画面左側にジャンル一覧が表示されていますので、ご希望のジャンルをクリックして下さい。もしくは検索窓を使用して、お好みの商品をお探しください。
ご希望の商品が見つかりましたら、商品名もしくは商品画像をクリックしてください。
その商品の商品詳細画面へ移動します。

商品詳細画面
購入数を入力し【買物カート】をクリックします。
お買い物カートの画面が表示され、ご注文いただいた商品が記載されます。
【買物カート】に入れてから一定時間（60分）を過ぎますと商品が確保ができなくなり、カート内のその商品がキャンセルされますのでご注意ください。

カート画面
ネットID登録済み（会員登録済み）の方はログインを行っていただくと便利にお買い物が出来ます。（会員登録をされなくてもご注文は可能です。）
また購入する商品の数量変更や削除が、この画面でできます。
引き続きお買い物をされるお客様は、「ＨＯＭＥ」ボタンを押してください。

このまま購入されるお客様は「お支払い方法」をご選択ください。
現在、ヤマト運輸の代金引換、クロネコＷｅｂコレクトがご利用になれます。
代金引換でのお取り扱いの場合は、お届けの際に代金をお支払いください。

選択し終わりましたら購入者情報入力へお進みください。
ネットID登録済みでログインされている方は購入確認へお進みください。
ご購入内容確認 画面が表示されます。

購入者情報入力画面
ご購入者様の名前、住所等、必要事項をご入力ください。
商品の配送先入力は配送先が申込人と異なる場合のみ記入してください。
ご記入後は入力内容確認ページで内容をチェックして頂きます。

入力内容確認
入力内容が表示されますので、確認の上、間違いがなければ【申込み内容確認】ボタンをクリックしてください。

ご購入内容確認（最終確認）
ご購入内容が表示されますので、確認の上、間違いがなければ【購入決定】ボタンをクリックしてください。
以上で完了となります。折り返しご注文の確認メールをお送りしていますので、ご確認ください。

クロネコWebコレクトご利用のご注意
クロネコＷｅｂコレクトの場合、引き続きヤマトフィナンシャルの決済画面へと移行して頂きます。
こちらで決済が完了しませんと商品を発送できませんのでご注意下さい。
尚、ご注文より7日間の間にお手続きが完了されなかった場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。
※悪天候等の事由により、商品の配送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

・発送について
本サイトの商品は頒布の性質上お時間を頂いております。目安としましては、
代金引換の場合は、ご注文日の翌日〜2週間程度の発送となります。
クロネコWEBコレクトの場合は、お支払いお手続完了後（コンビニエンス決済はご入金後）、翌日〜2週間程度の発送となります。
尚、一部商品（受注生産商品、追加生産商品など）に関しましては更にお時間を頂く場合がございますので、詳しくは商品詳細画面でお確かめ下さい。

・未着について
ご注文日や発売日から2週間以上たっても商品が届かない場合は、お手数ですが東宝ステラ「ステラ通販係」まで
お電話（03-6259-1888 / 月曜〜金曜　11:00〜17:00※短縮営業時は16時まで）またはお問い合わせフォームにて、お問い合わせください。商品発送から約1か月以上経過してからの未着のお申し出に関しましては、対応致しかねる場合がございますので、ご了承下さい。

・映像・音楽ソフト（DVD、Blu-ray、CD等）の取扱商品について
当ショップでは、主に東宝株式会社の販売する映像・音楽ソフトを取り扱っております。【お取り寄せ商品】はご注文受付後に商品をお取り寄せしてお届け致します。（例外がある場合もございます）

・商品の検索について
画面左側のジャンル一覧をクリックするか、検索窓より「作品名」「監督名」「出演者・アーチスト名」などを入力して商品をお探しください。

・発送について
お取り寄せ商品という性質上、お届けまでに１週間〜2週間程度お時間を頂きます。
クロネコWEBコレクトの場合は、お支払いお手続き完了後（コンビニ払いはご入金後）、1週間〜2週間程度の発送となります。
また、メーカーに在庫がない場合、お届けに時間がかかったり入荷しない場合もございますので、予めご了承下さい。

・メーカー在庫切れ、生産中止（廃盤）の商品について
最新の在庫情報を取り寄せるなど、極力お届けが出来ない商品はないように努めておりますが、ご注文頂いた後メーカーの在庫切れなどが分かった場合、以下のように対応させて頂きます。

１．代金引換
商品のお届け時に商品と引き換えで配達人に代金をお支払いください。
お支払い方法は以下となります。
・現金でのお支払い
・宅急便コレクト【お届け時カード払い】
・宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
（代金引換の場合は、代引手数料として330円を頂戴いたします）

２．クロネコWebコレクト
当店ではネット総合決済サービス「クロネコｗｅｂコレクト」を利用しております。
詳しくは下記バナーをクリックして下さい。
ご購入確定後、クロネコwebコレクト決済ページにて、ご希望のお支払い方法をお選び頂けます。
決済の期限はご注文より１週間とさせていただきます。
期限を過ぎますとキャンセル扱いとなり、ご注文は無効となりますのでご注意ください。
お支払い方法は以下となります。

・配送はヤマト運輸の宅急便またはコンパクト便で行います。

　配送手数料として1回のご注文につき660円税込（全国一律）を頂戴しております。
（一部例外として特殊な形態の商品の場合に追加手数料を頂く場合がございます。）
お支払方法で代金引換をお選びになった場合には、330円の代引手数料を頂戴いたします。

オペレーティングシステム（OS）について
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・Windows Vista、7、8、MacOS

ブラウザについて
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1024 × 768 ピクセル以上

※上記の動作環境または推奨環境を満たしている場合でも、すべてのコンピュータにおける動作を保証するものではありません

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